...
Угода користувача

Угода користувача 

 

Перш ніж почати користуватися сайтом, уважно прочитайте умови, викладені нижче. Якщо Ви не згодні з ними, не використовуйте Сайт. Скористайтеся нашими магазинами офлайн.

Ця Угода відповідно до ст. ст. 633, 641 і гл. 53 Цивільного Кодексу України є публічним договором (офертою) і адресована невизначеному колу осіб незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець) (далі - Користувач, Покупець), бажаючих придбати товари в інтернет-магазині mygoldmaster.com.

Використання сайту mygoldmaster.com (заповнення форм, заявок, оформлення товару, ознайомлення з моделями товарів і т.п.) означає Вашу згоду з Умовами використання сайту.

 

Розділ 1. Загальні положення

 

Сайт mygoldmaster.com (далі "mygoldmaster.com" або "Продавець" дозволяє переглядати і завантажувати матеріали цього сайту (далі "Сайт") тільки для особистого некомерційного використання, за умови збереження Вами всієї інформації про авторське право та інших відомостей про право власності , що містяться у вихідних матеріалах і будь-яких їхніх копіях.

 

Забороняється розповсюджувати або демонструвати матеріали сайту в будь-якому їх вигляді або використовувати їх будь-яким іншим чином для суспільних або комерційних цілей. Будь-яке використання цих матеріалів на інших сайтах або в комп'ютерних мережах забороняється.

 


Ці умови можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку. Нова редакція умов вступає в силу з моменту його опублікування на Сайті, якщо не передбачено інше.

 

Ця Угода поширюється на всі види товарів і послуг, представлених на Сайті, поки такі пропозиції з описом присутні в каталозі Інтернет-магазину.

 


Фотографії та презентації пропонованих продуктів призначені виключно для ознайомлення з конкретними моделями товарів.

 

Розділ 2. Термін дії публічної оферти

 

2.1. Ця Публічна оферта вступає в силу з моменту його акцепту Користувачем Сайту / Покупцем і діє до моменту відкликання акцепту Публічної оферти.

 

Розділ 3. Реєстрація на сайті і оформлення замовлення

 

3.1. Для формування замовлень на Сайті Користувач, Покупець може пройти процедуру реєстрації та внести необхідні дані, згідно з анкетою.

 

3.2. Отриманий в результаті реєстрації логін і пароль Користувач, Покупець зобов'язується зберігати в недоступному місці і не розголошувати третім особам. Відповідальність за всі дії, вчинені під його логіном та паролем на Сайті несе виключно Користувач, Покупець. У разі втрати реєстраційних даних Користувач, Покупець повинен повідомити Продавця.

 

3.3. Заповнення реєстраційної форми або картки на формування Замовлення на Сайті mygoldmaster.com, Користувач, Покупець, добровільно дає згоду на збір і обробку своїх персональних даних Продавцем, а також погоджується надати достовірну і точну інформацію про себе і свої контактні дані для виконання Продавцем своїх зобов'язань і доставки Користувачеві, Покупцеві оплаченого товару.

 

3.4. Користувач, Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, указаної при реєстрації на Сайті і оформленні Замовлення, а також погоджується на всі ризики, пов'язані з недостовірністю такої інформації.

 

Розділ 4. Конфіденційність та використання персональних даних

 

4.1. Персональні дані користувачів, Покупців обробляються з метою оформлення Замовлень, продажів і доставки товарів, а також для забезпечення безпеки при наданні послуг і попередження випадків шахрайства.

 

4.2. Персональні дані використовуються для рекламних і спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-яку іншу інформацію про діяльність сайту mygoldmaster.com, в інших комерційних цілях.

 

4.3. Дані користувачів, Покупців використовуються з метою забезпечення зворотного зв'язку і отримання додаткової інформації про ступінь їх задоволення діяльністю Продавця, вивчення ринку і проведення інших маркетингових досліджень.

4.4. Продавець має право відправляти інформаційні, в тому числі рекламні повідомлення на електронну пошту і мобільний телефон Користувача, Покупця з його згоди. Користувач, Покупець має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови. Сервісні повідомлення, що інформують Користувача, Покупця про замовленні та етапах його обробки, відправляються автоматично і не можуть бути відхилені Користувачем, Покупцем.

 

4.5. Користувач, Покупець дає згоду на використання Продавцем технології cookie. Файли cookie не містять особистої інформації і не можуть зчитувати інформацію жорсткого диска користувача, Покупця. Файли cookie використовуються для того, щоб підвищувати якість послуг, що надаються в т.ч .: для швидкої ідентифікації Користувача, Покупця; збереження налаштувань Користувача, Покупця, його персональних переваг, відстеження стану сесії доступу Користувача, Покупця та характерних для нього тенденцій. Продавець також використовує файли cookie в рекламних цілях, в тому числі щоб управляти оголошеннями на сайтах в мережі Інтернет. При відключенні технології cookie Користувачем, Покупцем, Продавець не гарантує повну працездатність сайту mygoldmaster.com.

4.6. Продавець отримує інформацію про ip-адресу відвідувача сайту mygoldmaster.com. Дана інформація не використовується для встановлення особистості відвідувача.

4.7. Продавець має право здійснювати записи телефонних розмов з Користувачем, Покупцем. При цьому Продавець зобов'язується: запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в ході телефонних переговорів, і / або передачу її третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлень, відповідно до Закону України від 02.10.1992 року № 2657-XII "Про інформацію" .

4.8. Користувач, Покупець дає право Продавцю здійснювати обробку його персональних даних, в тому числі: поміщати персональні дані в бази даних Продавця (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміна в міру необхідності.

4.9. Продавець не несе відповідальності за відомості, надані Користувачем, Покупцем на Сайті в загальнодоступній формі.

4.10. Продавець зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб. Поширення персональних даних і передача їх третім особам здійснюється при запиті (відповідне документально оформленого) з боку органів влади; для захисту інтересів Продавця в ході судових розглядів.


 Розділ 5. Укладення договору на продаж товарів

5.1. Дані про товари на Сайті, їх опис і вартість є пропозиція укладення договору про купівлю-продаж.

5.2. Договір купівлі-продажу товару вважається укладеним з моменту видачі Продавцем Покупцеві документа, що підтверджує оплату товару.

5.3. Формою підтвердження Заявки є дзвінок від Продавця з 8-00 до 19-00.

5.4. Угода набуває чинності з моменту відправки Покупцеві електронного підтвердження прийняття Замовлення при оформленні Покупцем Замовлення, а також з моменту прийняття від Покупця Замовлення по телефону.

Розділ 6. Вартість та форма оплати

6.1. Вартість доставки кожного Замовлення розраховується індивідуально, виходячи з ваги товару, регіону та способу доставки, і вказується на Сайті на останньому етапі оформлення Замовлення.

6.2. Ціна товару вказується в гривнях. Сума Замовлення складається з вартості замовлених товарів.

6.3. Ціна товару вказується на Сайті. Що стосується неправильно зазначеної ціни замовленого Покупцем товару, Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення по виправленню ціни або анулювання Замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем протягом дня дане Замовлення вважається анульованим.

6.4. Ціна товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем товар зміні не підлягає.

6.5. Оплата на Сайті здійснюється післяплатою (тільки при доставці в відділення Нової Пошти), безготівковою оплатою на рахунок, вказаний в заявці, або за допомогою кредитних карт Visa або Mastercard.

Розділ 7. Доставка

7.1. Відправка товару за передоплатою здійснюється в день зарахування оплати Замовлення на особовий рахунок. Відправка товару післяплатою здійснюється в день формування Замовлення до 16:00. У разі формування Замовлення после 16:00 відправка здійснюється на наступний день.

7.2. Доставка здійснюється протягом 5-ти днів з дня відправлення Замовлення компанією "Нова Пошта".

7.3. Доставка кур'єром товару на суму від 10 000 грн здійснюється за рахунок Продавця.

7.4. Інформування про доставку товару здійснюється компанією "Нова Пошта" через SMS-повідомлення на номер телефону, вказаний Покупцем при оформленні Замовлення. В SMS-повідомленні вказується номер накладної, а також номер відділення "Нової Пошти", де знаходиться Замовлення.

7.5. Товар зберігається в відділенні "Нової Пошти" протягом 5 діб. По закінченню зазначеного терміну Замовлення повертається Продавцю.

7.6. Статус Замовлення можна відстежувати за посиланням: novaposhta.ua/ru/tracking.

7.7. Ризик випадкової втрати або випадкового пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі йому Замовлення і проставлення Покупцем Замовлення підписи в документах, що підтверджують доставку Замовлення.

7.8. При прийнятті Замовлення від кур'єра "Нової Пошти", Покупець зобов'язаний оглянути доставлений товар і перевірити його на відповідність заявленій якості, асортименту та комплектності товару. У разі відсутності претензій до доставленому товару підпис в документах про отримання свідчить про те, що претензій одержувача до товару не заявлено і Продавець Повністю Виконав свій борг з приводу передачі товару.

7.9. Кур'єрська доставка здійснюється лише за умови повної передоплати.

Розділ 8. Повернення товару - розірвання договору продажу

8.1. У разі, якщо товар не підійшов Покупцеві, або в силу інших причин Покупець бажає розірвати договір і повернути товар, замовлений на Сайті mygoldmaster.com, Покупець повідомляє Продавцю про таке бажання по e-mail або дзвінком на гарячу лінію.

8.2. Повернення товару здійснюється Новою поштою. Всі витрати щодо скасування Замовлення і повернення товару оплачує Продавець.

8.3. Повернення грошових коштів Продавець здійснює на кредитну карту, з якої проводилася оплата Замовлення Покупцем. Накладений платіж Продавець повертає через систему повернення компанії "Нова Пошта".

8.4. Товар придбаний НЕ через Сайт, поверненню відповідно до Постанови Кабінету міністрів України № 172 від 19.03.1994 року не підлягає.


Розділ 9. Права користувачів

9.1. У разі небажання отримувати розсилку про рекламні акції, нові продукти і т.д. Користувач, Покупець має право відмовитися від неї шляхом направлення листа Продавцю або за телефоном, вказаним на Сайті.

9.2. Свої персональні дані Користувач, Покупець має право змінювати / редагувати в створеному Особистому кабінеті.

Розділ 10. Обмеження відповідальності продавця

10.1. Продавець не несе відповідальності за зміст і достовірність інформації наданої Користувачем, Покупцем при реєстрації на Сайті mygoldmaster.com і оформленні Замовлення.
10.2. Продавець ні за яких обставин не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли в результаті використання цього Сайту.

Розділ 11. Правила використання ювелірних прикрас

11.1. Ювелірні вироби зберігаються в спеціальних футлярах в сухому темному місці подалі від впливу температур і прямих сонячних променів.

11.2. Щоб уникнути механічних пошкоджень, подряпин і розривів, вироби не носяться при переміщенні важких об'єктів і твердих предметів, при заняттях спортом тощо.

11.3. Золоті вироби не повинні взаємодіяти з лужними миючими засобами, речовинами, які містять хлор і йод, кремами і мазями, що містять ртуть та її сполуки, а також іншими хімічними реактивами.

11.4. Натуральний дорогоцінний камінь вимагає особливого догляду.

11.5. Прикраси потрібно знімати при занятті переміщенням важких об'єктів і твердих предметів, водними процедурами і під час сну для запобігання деформації і втрати цілісності форми вироби.

11.6. Вироби з перлами і янтарем погано витримують надлишкову вологу, високу температуру і сонячне світло.

Розділ 12. Гарантійне обслуговування

12.1. Безстрокове гарантійне обслуговування поширюється на всі види товарів, крім тих, які за своєю структурою мають рухомі елементи. На такі прикраси гарантійне обслуговування діє протягом 2 (двох) років.

12.2. Безстрокове гарантійне обслуговування в будь-якому випадку поширюється на такі послуги, як ультразвукова чистка, полірування, заміна або вставка кубічного цирконію (в разі провини виробника), заміна пружинки в замку (браслета, кольє, ланцюжки). Нормативні втрати металу становлять: при поліровці - 1%, при поліровці високої чистоти - 2%, при чищенні ультразвуком - 0,5%.

12.3. Доставка на чистку, полірування, заміну або вставку кубічного цирконію, заміну пружинки в замку здійснюється за рахунок Замовника.

12.4. Можливість ремонту в будь-якому випадку розглядається індивідуально, використовуючи експертну оцінку ювелірів.

12.5. Дані умови не поширюються на вироби, які експлуатуються без дотримання правил по догляду і зберіганню ювелірних виробів.

Розділ 13. Додаткові умови

13.1. Продавець має право передавати свої права та обов'язки, що випливають з її відносин з Покупцем третім особам.

13.2. Інтернет-магазин і сервіси, які їм надаються, можуть тимчасово частково або повністю бути недоступні через проведення профілактичних або інших робіт, або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням користувачів, Покупців або без такого.

13.3. До відносин між Користувачем, Покупцем і Продавцем застосовуються положення законодавства України.

13.4. У разі виникнення питань і претензій з боку Користувача, Покупця він може звернутися до Продавця по телефону або іншим доступним способом.

13.5. Визнання судом недійсності будь-якого положення цієї Угоди не тягне за собою недійсність інших положень.